Гарантия
С какого момента начинается гарантия?
с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения; если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления; на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
Обслуживание по гарантии включает в себя:
устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
обмен на аналогичный товар без доплаты;
обмен на похожий товар с доплатой;
возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.
Правила обмена и возврата товара:
Обмен и возврат продукции надлежащего качества
Продавец гарантирует, что покупатель в течение 30 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:
товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.
Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества:
Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.
Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.
Возврат денежных средств:
Возврат денежных средств производится после возврата товара и предоставления письма на возврат с печатью организации и подписью уполномоченного лица. Возврат денежных средств производится в течение 3 рабочих дней.
Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия.
| Полное наименование: |
Общество с ограниченной ответственностью "Торговый Дом Строитель" |
| Сокращенное наименование: | ООО "Торговый Дом Строитель" |
| ИНН/КПП: |
7729457221/775101001 |
|
ОГРН: |
1157746340520 |
| Юридический адрес: |
108811 г. Москва, поселение Московский, 22-ой км. Киевского шоссе, домовладение 4, строение 2, этаж 4, блок Г, офис 406. |
| Фактический адрес: |
108811 г. Москва, поселение Московский, 22-ой км. Киевского шоссе, домовладение 4, строение 2, этаж 4, блок Г, офис 406. |
| Телефон, факс: |
+7 (495) 660-37-11 |
| Электронная почта: |
zakaz@stroiteltd.ru |
| Сайт: | stroiteltd.ru |
| Банковские реквизиты: |
БИК 044525593 Р/с №4070 2810 3020 1000 3761 в АО «АЛЬФА-БАНК» Кор/счет 3010 1810 2000 0000 0593 |
